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【沙巴娱乐】腾讯定性此前微信QQ故障为一级事故 总办成员遭处罚

据多家媒体报道,腾讯对上月发生的微信和QQ功能异常事件做出了内部处理。该事件被腾讯定性为公司一级事故,涉及的部门和领导都受到了不同程度的处罚。

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据多家媒体报道,腾讯对上月发生的微信和QQ功能异常事件做出了内部处理。该事件被腾讯定性为公司一级事故,涉及的部门和领导都受到了不同程度的处罚。

腾讯定性此前微信QQ故障为一级事故 总办成员遭处罚

事情的起因是在3月29日凌晨,腾讯旗下的微信和QQ等业务出现了崩溃状况,包括微信语音对话、朋友圈、微信支付,以及QQ文件传输、QQ空间和QQ邮箱在内的多个功能无法使用。

由于用户众多,微信和QQ功能出现异常后也是很快冲上了微博热搜,引发了网友们的广泛讨论。

根据界面新闻方面消息,本次事故由于广州电信机房冷却系统故障导致,腾讯管理层认为,这次事故暴露出容灾设计方案和应急预案不完善的隐患,有关业务部门的风险防范意识不到位。

腾讯定性此前微信QQ故障为一级事故 总办成员遭处罚

尽管事故在当日上午就得到了修复,但腾讯也就此事故对相关部门和领导进行了严肃的问责和处罚,其中包含公司高级执行副总裁、TEG(技术工程事业群)总裁卢山和WXG(微信事业群)副总裁周颢在内的管理者承担领导责任,被予以通报批评。值得一提的是,卢山目前为腾讯总办(腾讯总经理办公室,为公司最高决策机构)成员。

此外,TEG华南数据中心的两位总经理和总监被处以降级和免职处罚,WXG技术架构部的两位总监和组长当期绩效考核给予Underperform等评级(二星级别,最高为五星)。

作为腾讯整体业务的根基,微信和QQ在国内几乎可以说是“国民级”的应用,有着极为庞大的用户群体,类似微信支付等业务更是与不少用户的日常生活息息相关。此次堪称严厉的处罚单,也侧面证明了腾讯对此次事故的重视程度。

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